Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinde Hat Taşıma İşlemi Gerçekleştirilemedi

Vodafone Bayisinde Hat Taşıma İşlemi Gerçekleştirilemedi
profile
13 Kasım 2025 13:44
294

Exe Teknoloji'ye ve telefon uzmanına hat taşıma işlemi için gittim. Faturalı hat dışında herhangi bir taşıma yapamayacaklarını söylediler. İstediğiniz yere şikayet edebileceğimizi, bir şey olmayacağını belirterek, 'Beni de çek, şikayet et' şeklinde konuştular. İşlemimi gerçekleştirmediler. Hatay Kırıkhan Vodafone bayileriniz müşteri kazanmak yerine kaybetmek için her şeyi yapıyorlar. 'Beni de çek at' diyen arkadaşın resmi de oradaydı.

vodafone-bayisinde-hat-tasima-islemi-gerceklestirilemedi-2.jpg
vodafone-bayisinde-hat-tasima-islemi-gerceklestirilemedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2025 14:22

13.11.2025 tarihinde Hatay Kırıkhan Kanatlı Caddesi üzerindeki Vodafone Exen Bayi'de faturasız hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve başvurum reddedildi. Bu konuyla ilgili olarak daha önce de şikayette bulunmuştum.

14.11.2025 tarihinde aynı bayiye tekrar giderek aynı işlem için başvuru yaptım. Ancak bu kez, görevli tarafından hakaret içeren ve kaba bir üslupla karşılandım. “Taşımayacağım, istediğin yere şikayet et, işlemini yapmayacağım” şeklinde ifadelerle hem işlemim reddedildi hem de saygısız bir tutum sergilendi. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle öncelikle bana bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Ayrıca, hakaret eden personel hakkında ne gibi bir yol izleneceği ve alınacak aksiyonlar konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 14:03 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Hasan
Hasan
13 Kasım 2025 14:12

Başlatsanizda personellerimiz tavrı kötü değil rezalet değil Kelimelerle. İfade edilemeyecek derecede yani İstediğiniz yere şikayet et bir şey olmaz beni de çek Bu tavırla ilk defa karşılaşıyorum Yasal yollarada da başvuru yapacağım öparetor değişikliğine şart koymak diye bir şey olamaz

13 Kasım 2025 16:22
Hasan
Hasan
13 Kasım 2025 16:43

Müşteri hizmetleri gereken bilgileri verdi ama Değerlendirme yapmadan önce bu 2 bayilik ve fotoğrafı bulunan şahıs ile ilgili nasıl bir cezai işlem yaptıklarını öğretmen isterim. Yarın gittiğimde aynı durum ile tekrardan karşılaşıp karşılaşmayacağımın garantisini kim verecek Ve o fotoğraftaki şahsın arayıp özür dilemesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
02 Mart 2025 22:13
419
Vodafone'a Geçişte Yaşanan Karmaşa Ve İletişim Sorunları

profile
Serdar
18 Haziran 2025 16:09
653
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2024 17:48
1.894

Vodafone Bayilerinde Faturasız Hat Taşıma Sorunu

profile
Pınar
30 Mayıs 2024 14:02
514
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fırat
03 Aralık 2024 20:27
373
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar aradı gerekli kolaylığı sağladılar, teşekkürler"
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri