to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde E‑SIM Geçişi İçin Aşırı Ücret Ve Belge Eksikliği
14.05.2026 tarihinde Gümüşhane Merkez’de, Ziraat Bankası karşısında bulunan Ayaz İletişim isimli Vodafone bayisine e-sim geçişi için başvurdum. Bu işlem için benden 700 TL ücret talep edildi ve ödedim. Ancak e-sim geçişi için normal ücretin 200 TL civarında olduğunu bildiğim için alınan bu tutarı fahiş ve haksız buluyorum.
İşlem sonrasında tarafıma herhangi bir fiş veya fatura verilmedi. Ayrıca e-sim için gerekli olan QR kodu da bana verilmedi, bu nedenle hem yüksek ücret ödemiş oldum hem de hizmeti tam olarak alamadım.
Vodafone’un bu durumu inceleyerek benden alınan fazla ücretin iadesini yapmasını ve e-sim geçiş işleminin resmi tarifeye uygun, şeffaf şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlemler dediğiniz tek şey bayi ile ilgili bir şey yapamıyoruz, yani benden 3000 gibi absürt rakam bile alsalar yine bir şey yapamayacağınızı söylediniz. Kısacası Vodafone böyle işinize gelirse misali
