to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayilerinden Faturasız Hat İçin Sim Kart Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için numaramı taşımak istedim. Mardin Kızıltepe’deki Vodafone bayilerine, internetten başvurduğum sim kartımı almak için gittim. Ancak bayiler, sadece faturalı hatlara hizmet verdiklerini, faturasız hatlar için sim kartı vermediklerini söylediler. Bu durumla yaklaşık 3 gündür uğraşıyorum ve daha önce, 6 ay önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Hiçbir bayiden sim kartımı alamadım ve yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan beklentim, faturasız hatta geçiş yapmak isteyen müşterilere de bayilerde gerekli desteğin verilmesi ve sim kartların sorunsuz şekilde teslim edilmesidir. Bayilerin bu konuda ilgilenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayete dönüş yapıp tekrardan başvuru yapmamı istediler bu sefer gidip sizi şikayet ettik vermeniz lazım şeyin dediler teşekkür ederim
