Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bayilerinden Faturasız Hat İçin Sim Kart Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
09 Eylül 2025 13:03
197
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayete dönüş yapıp tekrardan başvuru yapmamı istediler bu sefer gidip sizi şikayet ettik vermeniz lazım şeyin dediler teşekkür ederim”

Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için numaramı taşımak istedim. Mardin Kızıltepe’deki Vodafone bayilerine, internetten başvurduğum sim kartımı almak için gittim. Ancak bayiler, sadece faturalı hatlara hizmet verdiklerini, faturasız hatlar için sim kartı vermediklerini söylediler. Bu durumla yaklaşık 3 gündür uğraşıyorum ve daha önce, 6 ay önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Hiçbir bayiden sim kartımı alamadım ve yardımcı olunmadı.

Vodafone’dan beklentim, faturasız hatta geçiş yapmak isteyen müşterilere de bayilerde gerekli desteğin verilmesi ve sim kartların sorunsuz şekilde teslim edilmesidir. Bayilerin bu konuda ilgilenmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
09 Eylül 2025 14:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
09 Eylül 2025 16:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Eylül 2025 18:10
Mehmet
Mehmet
09 Eylül 2025 18:17

Şikayete dönüş yapıp tekrardan başvuru yapmamı istediler bu sefer gidip sizi şikayet ettik vermeniz lazım şeyin dediler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Nisan 2025 15:21
296
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturasız Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Mehmet
15 Nisan 2025 19:54
2.550

profile
Burhan
11 Aralık 2024 12:46
332

Vodafone Bayisinde Faturasız Hat İşleminde Sorun Ve İlgisizlik

profile
İlayda
14 Ekim 2025 19:45
252
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri