Vodafone Bayilerinde Aynı Esim İşlemi İçin Farklı Ücretler Alınması Kafa Karıştırıcı

Esin · 2025-12-14T19:48:00+03:00

Vodafone hattımın sonu 2834 ile biten numaram için bugün bir Vodafone bayisine giderek esim işlemi yaptırmak istedim. Bu işlem için benden 800 TL talep edildi ve ödeme karşılığında fişimi aldım. Ancak aynı işlem için başka bir bayinin 400 TL istediğini, bir arkadaşımın ise aynı esim işlemini 260 TL’ye yaptırdığını öğrendim. Aynı işlem için bu kadar farklı ve yüksek tutarlar söylenmesi hem kafa karıştırıcı hem de adil olmayan bir durum oluşturuyor. Esim işlem ücretinin neden her bayide farklı olduğunu, bu konuda standart bir ücret olup olmadığını öğrenmek ve benden alınan 800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Elimde işlemin bugün yapıldığına dair fiş bulunmaktadır. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi