to read complaints and reviews, or file yours. 
15/11/2025 tarihinde saat 08.34’te İstanbul Havalimanı Gelen Yolcu bölümündeki Ersa Vodafone bayisinde fiziksel sim kartımı esim’e çevirme işlemi yaptırdım. Ancak bu işlem için 750 TL ücret alındı. Piyasa koşullarında sim kart yenileme veya esim’e geçiş ücretinin çok daha düşük olduğunu bildiğim için, yaklaşık 5 kat fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. İşlem sonrası bana fiş numarası 0009 olan bir ödeme fişi verildi.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Vodafone’un belirlediği ücretin çok üzerinde bir tutar alınmasını kabul etmiyorum. Fazla alınan yaklaşık 500 TL’nin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Şikayet Metni (Hukuken Sorunsuz Versiyon) Vodafone faturalı hattımda fiziksel sim karttan esim’e geçmek istedim. Vodafone şubesinde benden 1,5 ay önce 250 TL ücret talep edildi. Ücretin mantıksız olduğunu düşünsem de mecburen ödedim ve esim’e geçiş yaptım. Telefonum tamire gidince hattımı yedek t...
14.10.2025 tarihinde Bakırköy, İstanbul’daki üç farklı Vodafone bayisine (Carousel Vodafone – Fişekhane CD. Carousel AVM d:1/1, Vodafone Cep Merkezi – Fahri Korutürk CD. No: 30/1, Vodafone R4C – İstanbul CD. No:35) esim’e geçiş işlemi için başvurdum. Tüm bayiler, esim işlemi için bana 500-600 TL ara...
31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ihlamurdere Vodafone şubesinde e-sim'den fiziksel sim karta geçiş yapmak istedim. Vodafone’un resmi olarak be...
26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum Vodafone bayisinde faturalı hattım için eSIM geçiş işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden 250 TL ücret alındı. Elimde işlemle ilgili fişim bulunmasına rağmen, ücret iadesi talebim için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde birçok evrak talep...
Yorumlar