to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için Van Doğanlar Mahallesi’nde oturuyorum ve aylardır düzenli olarak çok yüksek fatura ödüyorum. Her ay yaklaşık 1.000 TL fatura geliyor ve bu tutar bütçeme göre oldukça fazla geliyor. Hattımı kullanırken tarife dışı ekstra bir kullanım yaptığım ya da buna sebep olabilecek özel bir durum olduğu konusunda bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda da faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı; aksine yine yüksek tutarlı faturaların normal olduğu söylenip, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de her ay bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda kalmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Vodafone’dan, hattıma ait tüm son dönem faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, haksız veya gereksiz yansıtıldığını düşündüğüm tutarların düşürülmesini ve bütçeme uygun, makul bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son iki aydır 800 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutar benim ödeme gücümü oldukça zorluyor. Çalışan bir insanım ve bu kadar ...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır hattıma her ay 1000 TL civarında fatura geliyor. Hangi kalemlerden kaynaklandığını ...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini fark ettim. Hatta ekstra bir paket, abonelik veya kullanım yapmadığım halde tarife ücretim çok yüksek yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla gö...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet yetersizliği nedeniyle çok yüksek fatura ödüyorum. Doğanlar Mahallesi Doğanlar Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Son olarak faturam 948 TL olarak geldi ve bu tutarın büyük kısmı ek in...
Yorumlar