to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 'Arkadaşını Getir' Kampanyasında Tanımlanmayan 30 GB İnternet Hakkımın Teslimini Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattım için “Arkadaşını Getir” kampanyasına katıldım ve bu kapsamda bana 30 GB internet hediyesi taahhüt edildi. Ancak birkaç gün önce kendi internet paketim bittikten sonra, bu 30 GB internetin hattıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana ilk 7 gün içinde başvuru yapmam gerektiği, bu nedenle hediyenin tahsis edilemeyeceği belirtildi. Benzer bir durumu hattını Vodafone’a taşımama vesile olduğum bir arkadaşım da yaşamıştı; o erken fark edip düzelttirdi.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında taahhüt edilen 30 GB internetin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tanımlanacak dendi ama bir gün geçmesine rağmen hala hattıma tanımlanmadı
