Vodafone Amazon Kampanya Kodunun Çalışmaması Ve 500 TL İndirim Sağlanamaması

Vodafone’un Amazon iş birliği ile sunduğu kampanyadan Prime üyesi olarak 11 Kasım tarihinde faydalandım ve tarafıma Vodafone500 isimli, 500 TL değerinde bir Amazon kodu verildi. Kampanya şartlarında bu kodun 13 Kasım tarihinde kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Kampanyaya Vodafone hattımla katıldım ve sistemde kayıtlı e‑posta adresim olarak da Amazon hesabımda kullandığım h*********@gmail.com adresi yer almaktadır.

13 Kasım günü Amazon hesabıma girerek bu promosyon kodunu pek çok kez denememe rağmen sistem sürekli “Girdiğiniz promosyon kodu geçerli değil.” uyarısı veriyor ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Amazon uygulaması ekran görüntüsü alınmasına izin vermediği için hatanın görselini de kaydedemiyorum. Sonuç olarak Vodafone tarafından gönderilen bu kampanya kodunu fiilen kullanamıyor, vaat edilen 500 TL’lik indirimden yararlanamıyorum.

Vodafone’un Amazon ile yaşanan bu teknik sorunu inceleyerek tarafıma geçerli ve çalışır durumda yeni bir hediye kodu tanımlamasını veya en az aynı tutarda olacak şekilde mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunmasını talep ediyorum.