to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Adına Yapılan Sahte Arama Hakkında Güvenlik Endişesi
02.10.2025 tarihinde 08507711766 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıtarak taahhüt değişikliği işlemi için kişisel kimlik bilgilerime ulaştı. Herhangi bir işlem yapmadım, ek bilgi ya da onay vermedim. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu numaradan aramanın kendileri tarafından yapılmadığını ve bunun bir sahtecilik girişimi olduğunu öğrendim. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ya da bilgilerimin kötüye kullanıldığını fark etmedim.
Vodafone’dan, bu tür sahtecilik girişimlerine karşı müşterilerini daha etkin şekilde bilgilendirmesini ve güvenlik önlemlerini artırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim
