Bilette 2+1 Görünen Otobüste 2+2 Düzeni Ve Yetersiz Molalar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

12 Ağustos sabahı saat 07.00’da Van’dan İzmir’e Yeni Diyarbakır Seyahat ile yolculuğa başladım. Bilet alırken sistemde araç 2+1 görünüyordu, bu yüzden özellikle bu aracı tercih ettim. Ancak yol üstünde araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Araç sabah 09.40 civarında sadece Buzlupınar tesisine girdi, sonrasında uzun süre başka bir tesise girmeden yola devam etti. Şu an yazarken Gaziantep Nizip civarında yolculuk hâlâ devam ediyor ve ihtiyaçlar için yeterli mola verilmemesi de ayrı bir sorun oldu. Muavin ve şoföre sorduğumda ise sadece “gireceğiz” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Hem bilette görünen 2+1 aracın 2+2 çıkması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hem de yol boyunca düzgün bilgilendirme yapılmamasının telafi edilmesini istiyorum. Özellikle 2+1 görünüp 2+2 çıkan bu sefer için ücret iadesi talep ediyorum.