Vodafone Adımlı İnternet Ücreti Şoku: 1 GB İçin 505 TL Fatura Yansıtıldı!

Dejavu · 2025-11-09T22:22:10+03:00

Vodafone faturalı 50 GB 530 TL'ye kullanıyorum. Adımlı İnternet aşım adı altında 1 GB gönderip faturama + 505 TL daha yansıtılmış. Bu hiç adil değil. Ne müşteri hizmetleri, ne mal ne de tobi yardımcı olmadı. Bu 500 ün iptalini talep ediyorum. Gereğinin yapılması istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dejavu

Vodafone

9 Kasım 2025 22:22239

Dejavu'nun Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Vodafone

9 Kasım 2025 22:54 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Kasım 2025 08:10

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dejavu

10 Kasım 2025 10:26

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yüksek İnternet Aşım Ücreti Faturama Eklendi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zehra

Vodafone

26 Ekim 2025 19:24381

Vodafone faturalı hattımda 10 GB’lik sabit tarifem olmasına rağmen, internetim bittiğinde otomatik olarak “adımlı aşım ü...creti” adı altında 500 MB için 325 TL’lik ek bir ücret faturama yansıtılmış. Ekim dönemi faturamda bu tutarın yer aldığını gördüm ve faturamı henüz ödemedim. Bu durum ilk kez başım...

Yüksek İnternet Aşım Ücretleri Ve Onaysız Faturalandırma

Sevket

Vodafone

21 Ekim 2024 19:50167

Vodafone internet aşım ücreti adı altında 500 MB internet kullanımı için tarafıma 110 lira ücret yansıttı. Kaldı ki bu 5...00 MB tın sadece 80 MB ını kullanmışım. Şayet internet durdurma özelliği yoksa ki bu ayda 49 lira imiş, aşım halinde bir kereye mahsus 25 MB hediye edip bu da bittikten sonra 500 M...

Yüksek İnternet Aşım Ücretleri Ve Onaysız Faturalandırma

Vodafone Kullanmadığım İnternet İçin Otomatik Aşım Paketi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

Muhammet

Vodafone

31 Ekim 2025 22:11361

Vodafone faturalı hattımda 500 MB internet aşım paketiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Tobi üzerinden kalan int...ernetimi sorguladığımda 505,34 MB kaldığı bilgisi verildi, ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde internetimin bittiği ve bu nedenle otomatik olarak 500 MB aşım paketinin tanımla...

Vodafone Cep Telefon Faturasının Fazla Fiyatlandırması

Cemil

Vodafone

9 Ocak 2024 16:36288

Vodafone'la 110 TL aylık ödeme karşılığında cep telefonu aboneliğim bulunmakta. Vodafone, 12/2023 ayına ait faturama 490... TL internet aşım bedeli yansıtmış. Ben Vodafone'dan internet için ek GB talebinde bulunmadım. Müşteri temsilcisi, bana mesaj yoluyla bildirim yaparak internet paketime ek GB yükle...

Vodafone Cep Telefon Faturasının Fazla Fiyatlandırması

Yanlış Paket Tanımlaması Nedeniyle Ekstra Ücretlendirme Mağduriyeti

İsmail

Vodafone

3 Temmuz 2025 23:17208

Vodafone tarafından 20 GB ek internet paketi satın aldım. Başlığa aldanarak 20 GB aldığımı sandım. Fakat onun yerine hat...tıma 5 GB tanımlandığını fark etmeden aşım yaptım. Dolayısıyla tarifem şu an 500 TL'yi geçmiş durumda. Bu mağduriyetimin giderilmesini, 20 GB internet paketi taahhüdümün cayma bede...