to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Açıklanamayan 2500 TL Fatura
Vodafone 0542... 51 numaralı hattıma gece saat 2:30'da 2500 TL borcunuz vardır mesajı gelmiş; bu mesajı sabah gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Bana söylenen, oyundan para çekme işlemi yapılmış; onay kodu gelmiş ve onaylanmış. Bana gelen mesajın saatleriyle sistemde görünen saat kesinlikle aynı değil. Böyle bir onay kodu gelmedi ve verilmedi; o saatlerde de oyuna giriş çıkış yapılmadı. Nasıl oluyor da bana 2500 TL borç geliyor ve bu para çekme işlemi birkaç kez yapılabiliyor? Yetkililerden açıklama bekliyorum. Elbette elle tutulur, gözle görünür bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
