to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma tanımlanan
Migros kampanyası ile ilgili yaşadığım
mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Daha önce Şikayetvar üzerinden, tarifemi değiştirmeme rağmen 750 Money hediyemin yüklenmediğiyle ilgili şikayet oluşturmuştum. Bu şikayet sonrasında, 21 Mart saat 18.11'de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma bir
Money kodu iletildi.
Aynı gün içinde, kodu kampanya kurallarına tamamen uygun şekilde belirttikleri tarifeyi yazarak 5818'e gönderdim. 22 Mart saat 13.29'da ilgili SMS'i 5818'e ilettim. Ancak 27 Mart saat 13.38'de Migros'tan gelen SMS'te
"kampanyaya katılımınız
bulunmamaktadır" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tarife değişikliği yaptığım açıkça ortadadır ve buna dair ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Bu durum nedeniyle Migros
Yemek'teki %50 ekstra Money
kampanyasından Vodafone'un gecikmesi ve hatası yüzünden
faydalanamadım. Eğer kampanya düzgün işleseydi toplamda 1125
Money kullanabilecektim. Vodafone yüzünden bu haktan mahrum bırakıldım ve mağdur edildim.
5412****21 numaralı hattım üzerinden
tanımlanan bu kampanya kapsamında, mağduriyetimin giderilmesi için 750 Money'nin %50 fazlasıyla birlikte toplam 1125 Money olarak tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone’un Migros 750 TL Money kampanyası kapsamında tarafıma iletilen kampanya kodunu, 21 Mart tarihinde kampanya şartlarında belirtildiği şekilde, kendi adıma kayıtlı faturalı Vodafone hattımdan 5818’e “tarife kod” formatında gönderdim. Ancak bu işlem sonrasında sistem tarafından ne onay ne de ha...
Vodafone’un Migros iş birliğiyle sunduğu kampanya kapsamında, 10.03.2026 tarihinde paket yüklemesi yaptım ve karşılığında 500 Migros Money hediye edileceği söylendi. 13’ünde tarafıma bir Migros Money kodu gönderildi; ancak bu kodu 5818’e göndermeme rağmen sistem kodu geçersiz olarak gördü ve o günde...
Yorumlar