to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un Migros 750 TL Money kampanyası kapsamında tarafıma iletilen kampanya kodunu, 21 Mart tarihinde kampanya şartlarında belirtildiği şekilde, kendi adıma kayıtlı faturalı Vodafone hattımdan 5818’e “tarife kod” formatında gönderdim. Ancak bu işlem sonrasında sistem tarafından ne onay ne de hata mesajı tarafıma iletilmedi.
SMS’i kampanya koşullarına tamamen uygun biçimde ve doğru hattan göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım; kampanya hakkımın kullanılıp kullanılmadığı konusunda da bilgi verilmemektedir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma dönüş yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Kampanya hakkımın kontrol edilerek 750 TL Money puanının Migros Money hesabıma tanımlanmasını, aksi durumda ise kampanya başvurumun neden işleme alınmadığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un Migros 750 TL Money kampanyası kapsamında tarafıma iletilen kampanya kodunu, 21 Mart tarihinde kampanya şartlarında belirtildiği şekilde, kendi adıma kayıtlı faturalı Vodafone hattımdan 5818’e “tarife boşluk 10 haneli kod” formatında gönderdim. Ancak bu işlem sonrasında sistem tarafından ne onay ne de hata mesajı tarafıma iletilmedi.
SMS’i kampanya koşullarına tamamen uygun biçimde ve doğru hattan göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve kampanya hakkımın kullanılıp kullanılmadığı konusunda da bilgi verilmemektedir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma dönüş yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm, kayıt açıldığı ve sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadan kayıt kapatıldı. Buna rağmen ne kampanya hakkım tanımlandı ne de başvurumun neden işleme alınmadığı açıklığa kavuşturuldu.
Kampanya hakkımın kontrol edilerek 750 TL Money puanının Migros Money hesabıma tanımlanmasını, aksi durumda ise kampanya başvurumun neden işleme alınmadığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 17 Mart’ta tarife yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında, Vodafone’un kampanyası kapsamında Migros’ta geçerli 750 TL değerinde Money Puan yükleneceği ve bunun için tarafıma SMS ile bir kod gönderileceği söylendi. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen herhan...
Vodafone üzerinden 17 Mart tarihinde Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paket kapsamında 5818’e SMS göndererek 500 TL Migros Money puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, iki gündür SMS göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve Migros Money puanım hesabıma tanımlanmadı. Kampanyayl...
Vodafone’un “Tarifeni Yenile, Migros’tan 750 TL Money Puan” kampanyasına katılarak tarifemi yeniledim. Kampanya kapsamında, hatta tanımlanması gereken 750 TL Money puan için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, her seferinde tarafımıza mesajla bir kod gönderileceği söylenip oyalandık; an...
Vodafone faturalı hattım için R******’a özel düzenlenen, tarife değişikliği yapanlara 750 TL Migros Money puan kampanyasına katıldım. 16 Mart tarihinde tarifemi değiştirerek kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir kampanya kodu gönderilmedi. Durumu ertesi gün fark edip Vod...
Vodafone hattım için kullandığım Red tarifem kapsamında tarafıma 750 TL değerinde Migros Money puanı verileceği belirtilmiş ve bu doğrultuda dün sabah...
Yorumlar