to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'lu Migros Money Kampanyasında Geçersiz Kod Ve Çözüm Talebi
Vodafone’un Migros iş birliğiyle sunduğu kampanya kapsamında, 10.03.2026 tarihinde paket yüklemesi yaptım ve karşılığında 500 Migros Money hediye edileceği söylendi. 13’ünde tarafıma bir Migros Money kodu gönderildi; ancak bu kodu 5818’e göndermeme rağmen sistem kodu geçersiz olarak gördü ve o günden bugüne defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir hafta içinde yeni ve geçerli bir kod gönderileceği söylendi. Ancak bugün tekrar görüştüğümde yeni kod gönderimi olmayacağı, yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Hem vaat edilen 500 Money’den faydalanamadım hem de süreç boyunca defalarca arayıp uğraşmak zorunda bırakıldım.
Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli her yere şikayette bulundum. Buna rağmen mağduriyetimin hâlâ giderilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Vaat edilen kampanya koşullarının yerine getirilmesini, tarafıma geçerli bir kod ya da karşılığı olan 500 Money’nin tanımlanmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yeni kod iletildi, dediğiniz gibi 5818'e gönderdim 48 saat içinde aktifleşecektir dediler. 74 saat oldu kupon aktifleşmedi Migros'a bildirdim, kuponun onların havuzunda bulunmadığını belirttiler.
