Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G Sinyali Çekmiyor, Talebim Geri Dönülmedi

80

30 Nisan 2026 tarihinde tarafınıza ilettiğim talebe istinaden Levent Mahallesi Çayırçimen Sokak numara 71 kurumsal bir şirkette çalışıyorum ve Vodafone 5G’ye geçtiğinden beri çekmiyor şirkette bir çok arkadaşımız bununla ilgili talebini iletti ve baz istasyonu seneye kurulacak gibi bir söylemle birlikte hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum ve bununla ilgili 30 Nisan‘da çağrı merkezinizi arayarak talep ilettim ve yedi iş günü içerisinde aranacağını söylendi bugün 10. İş günü bugün çağrı merkezini tekrar aradığımda talep kapatıldığı söylendi ve gerçekten hiçbir şey anlamayan bir temsilciniz sürekli aynı şeyi tekrar Edip benim iznim olmadan hattı sonlandırdı siz neye göre benim talebimi bana dönüş yapmadan kapatabiliyorsunuz çekmiyor hizmet sağlayamıyorsunuz. Son görüşme yaptığım arkadaşınız artık insana sinir katsayısını arttırdı sizin bütün sosyal medya mecralarını şikayet edeceğim lütfen acil aksiyon alıp ve kesinlikle ve kesinlikle gün içerisinde dönüş bekliyorum yedi gün bir gibi bir süreç tekrar beni bekletmeyin aksine yedi günü açtığı için fatura bedeliden de üç günü düşeceksiniz siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz

15 Mayıs 17:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Mayıs 18:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Hat Taşıma İşleminin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

27 Aralık 2025 17:22988

Vodafone’a hat taşıma sürecimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıy...

2 Destek

Vodafone 5G Hattımda Sürekli Kesinti Ve Aşırı Fatura

319

Vodafone mobil hattım 1 Nisan 2026’dan itibaren 5g’ye geçtiğinden beri internete girmede ciddi problemler yaşamaya başla...

1 Destek

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Acil Çözüm Talebi

3 Şubat 2025 10:271.639

7 Ocak 2025 tarihinde Vodafone hat taşıma işlemini online üzerinden gerçekleştirdim. Vodafone hattım 15.01.2025 tarihind...

3 Destek

İşyeri Adresimde Sürekli Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

4 Aralık 2025 22:23612

Haziran 2025’te Vodafone’a geçtim ve yaklaşık üç hafta öncesine kadar işyerimde tüm uygulamalarımı ve telefon görüşmeler...

İki Aydır Çekmeyen Hat Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

13 Mayıs 2025 19:382.517

Mart 2025 tarihinden beri internet ve hat çekmeme durumundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ortamlarda telefonu...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri