Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G Sinyali Çekmiyor, Talebim Geri Dönülmedi

15 Mayıs 16:0774

30 Nisan 2026 tarihinde tarafınıza ilettiğim talebe istinaden Levent Mahallesi Çayırçimen Sokak numara 71 kurumsal bir şirkette çalışıyorum ve Vodafone 5G’ye geçtiğinden beri çekmiyor şirkette bir çok arkadaşımız bununla ilgili talebini iletti ve baz istasyonu seneye kurulacak gibi bir söylemle birlikte hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum ve bununla ilgili 30 Nisan‘da çağrı merkezinizi arayarak talep ilettim ve yedi iş günü içerisinde aranacağını söylendi bugün 10. İş günü bugün çağrı merkezini tekrar aradığımda talep kapatıldığı söylendi ve gerçekten hiçbir şey anlamayan bir temsilciniz sürekli aynı şeyi tekrar Edip benim iznim olmadan hattı sonlandırdı siz neye göre benim talebimi bana dönüş yapmadan kapatabiliyorsunuz çekmiyor hizmet sağlayamıyorsunuz. Son görüşme yaptığım arkadaşınız artık insana sinir katsayısını arttırdı sizin bütün sosyal medya mecralarını şikayet edeceğim lütfen acil aksiyon alıp ve kesinlikle ve kesinlikle gün içerisinde dönüş bekliyorum yedi gün bir gibi bir süreç tekrar beni bekletmeyin aksine yedi günü açtığı için fatura bedeliden de üç günü düşeceksiniz siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz

15 Mayıs 17:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Mayıs 18:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Hattımda Sürekli Kesinti Ve Aşırı Fatura

4 Nisan 22:49291

Vodafone mobil hattım 1 Nisan 2026’dan itibaren 5g’ye geçtiğinden beri internete girmede ciddi problemler yaşamaya başla...

1 Destek

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Acil Çözüm Talebi

3 Şubat 2025 10:271.554

7 Ocak 2025 tarihinde Vodafone hat taşıma işlemini online üzerinden gerçekleştirdim. Vodafone hattım 15.01.2025 tarihind...

2 Destek

İşyeri Adresimde Sürekli Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

4 Aralık 2025 22:23612

Haziran 2025’te Vodafone’a geçtim ve yaklaşık üç hafta öncesine kadar işyerimde tüm uygulamalarımı ve telefon görüşmeler...

1

İki Aydır Çekmeyen Hat Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

13 Mayıs 2025 19:382.517

Mart 2025 tarihinden beri internet ve hat çekmeme durumundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ortamlarda telefonu...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri