Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Vodafone 5G Redbox Altyapı Yok Dediği İçin Taşınabilir İnternet Sağlamıyor

Vodafone 5G Redbox Altyapı Yok Dediği İçin Taşınabilir İnternet Sağlamıyor
13 Mayıs 16:241.578

Vodafone 5g Redbox Merkez'de Eskişehir 3 farklı merkezi adres verdiğim halde altyapı yok diye taşınabilir internet vermiyor. Ellerinde ya modem yok ya da baz istasyonlarını kapasite olarak doldurmak istemediklerini düşünüyorum. Telefonumdan Vodafone hız testi 260Mbps hız alırken altyapı yok cevabı doğru değil.

1 Destek
13 Mayıs 18:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mayıs 18:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mayıs 18:24

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sabahattin
15 Mayıs 15:19

Akşam Vodafone tarafından arandım. İlgi alaka için teşekkür ediyorum ama çözüm önerilmedi. Yine altyapı yok denildi. Teknik olarak sürece hakim biri olarak hala modem tedariğinde kısıt olduğunu düşünüyorum. Alternatif markadan 5g hizmeti aldım. Eleştirim altyapı yok diye hatalı bilgilendirmeye. Bir haftadır 250Mbps üstü evde kesintisiz telefondan internet kullanıyorum, altyapı problemi yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Red Box Altyapı Yok Deyen Bayi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

12 Mart 13:511.419

Geçen ay Eskişehir Tepebaşı’ndaki bir Vodafone bayisine Red Box aboneliği başlatmak için gittim. Bayide yapılan sorgulam...

1 Destek
1

Redbox 5G Kurulumu Sonrası İnternet Yok, Kayıt Sorunu Ve İptal Talebi

8 Nisan 09:221.752

Vodafone Redbox 5G hizmeti için 04.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te kurulum yapıldı, ancak kurulum gerçekleştiği gün...

Redbox 5G Kurulumu Sonrası İnternet Yok, Kayıt Sorunu Ve İptal Talebi
1

Vodafone Şebeke Sorununu Bir Türlü Düzeltmedi

1 Nisan 2024 16:19410

6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum kaç defa düşük internet hızından dolayı şikayette bulundum geri dönüşler hep ...

2 Destek

Vodafone Şehrin Merkezinde Çekmeyen Şebeke Sorunu

15 Ocak 2024 21:181.158

Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Yaşadığım şehrin merkezinde oturmama rağmen şebeke hiç çekmiyor. Mevcut olan 20 GB ol...

Vodafone Şehrin Merkezinde Çekmeyen Şebeke Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri