to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bu hafta itibarıyla bitti. Taahhüt bitiminde bana Red Sınırsız paket 1.350 TL olarak teklif edildi. Ancak Vodafone’un kendi internet sitesine girdiğimde yeni Vodafone’lu müşterilere aynı pakete denk gelen sınırsız/sınır-sız paketlerin yaklaşık 900 TL civarında sunulduğunu görüyorum.
Mevcut müşteri olmama rağmen benden daha yüksek ücret talep edilmesi, yeni gelen müşterilere ise çok daha avantajlı fiyatlar verilmesi adil değil. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini aradığımda da bana sunulan teklifin 1.350 TL olduğu belirtildi, mevcut müşteri olarak herhangi bir indirim ya da yeni müşteriyle aynı fiyat sunulmadı.
Vodafone’dan, yıllardır kullanan mevcut müşterilerine de yeni gelen müşterilerle aynı veya benzer avantajlı fiyatların sağlanmasını, taahhüt yenilemede Red Sınırsız paket için daha makul ve eşit bir fiyat çalışması yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yeni tarife bakmak için uygulamaya girdiğimde, yaklaşık bir haftadır karşıma sadece Red Sınırsız tarifesi çıkıyor. Başka hiçbir seçenek sunulmuyor ve bu tarifeye adeta mecbur bırakılıyorum. Red Sınırsız paketinin ücreti oldukça yüksek ve beni...
Vodafone Sınırsız Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone uygulamasından taahhüt yenileme ekranına baktığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse yüzde yüzü oranında artacağını gördüm. Şu an 440 TL öderken, yeni taahhütte 880 TL gibi çok yüksek bir rakam çıkı...
Vodafone hattımda Vodafone Red 50 paketini kullanıyordum ve taahhüdüm ayın 6’sında sona erdi. Taahhüt döneminde aynı pakete yaklaşık 570 TL ödüyordum. Taahhüt bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan paket fiyatımın yaklaşık 1.400 TL’ye yüksel...
Yorumlar