5G Uyumlu Telefonum Sistem Tarafından Tanınmıyor Ve Kampanyadan Yararlanamadım

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım telefonum Redmi Note 12 Pro+ 5G olmasına rağmen Vodafone uygulamasında cihazım 5G’ye uyumlu değil...

Vodafone’un 1 günlük sınırsız 5g internet kampanyasından 1–4 Nisan tarihleri arasında faydalanmam gerekirken, kampanya kapsamında tanımlanması gereken hediye internet hattıma yüklenmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonumun 5g desteklemediği söylenerek kampanyadan yararlanamayacağım belirtildi. Ancak Redmi Note 12 Pro 5g model telefonu kullanıyorum ve cihazımda aktif olarak 5g hizmeti kullanıyorum, hatta telefon ekranımda da 5g simgesi görünmektedir. Buna rağmen kampanya hakkım verilmedi ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 1 günlük sınırsız 5g internet hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım telefonum Redmi Note 12 Pro+ 5G olmasına rağmen Vodafone uygulamasında cihazım 5G’ye uyumlu değil...

Vodafone’un 5g hediye internet kampanyasından faydalanmak isterken hattıma tanımlanması gereken 1 günlük 5g interneti, kullandığım cihazda 5g desteği olmadığı gerekçesiyle veremiyorlar. Oysa ben 5g destekli bir cihaz kullanıyorum. 3 Nisan 2026 tarihinde Antalya Merkez’de, hem Vodafone Yanımda uygul...

Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş kapsamında herkese verildiği açıklanan bir günlük sınırsız internet hediyesinden faydalanamadım. 1 Nisan tarihinde, 9446 ile biten hattıma bu hediye hiç tanımlanmadı. Bu durum üzerine dört gündür düzenli olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk günlerde b...

Vodafone’un 5G kampanyası kapsamında verilen hediye internetten faydalanmak istedim. Telefonum 5G uyumlu, hattımda 5G hizmeti aktif ve SIM kartım da 5...

Vodafone hattımda 5g'ye geçiş yaptım ve şu anda aktif olarak 5g hizmetini kullanabiliyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihazımın 5g desteklemediği şeklinde bir uyarı görüyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 14 Pro 5g modeli ve cihazımın 5g desteklediğinden eminim, zaten pr...










Yorumlar