Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G İnternet Kesintileri Sakarya Karasu Resüller Köyünde

88
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Gerekli bilgilendirme verildi teşekkürler”

Vodafone hattımda uzun süredir mobil internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonum Xiaomi Redmi Note 15 Pro+ ve çekim göstergesi tam olmasına, hatta 5g göstermesine rağmen internet bağlantısı sık sık kopuyor. Sayfalar yüklenmiyor, videolar duruyor ve uygulamalar bağlantı hatası veriyor. Bir süre sonra internet kendiliğinden geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum gün içerisinde defalarca tekrarlanıyor.

Bu sorun özellikle Sakarya, Karasu Resüller Köyü bölgesinde yaşanıyor. Aynı hatta, telefonumda ve sim kartımda çeşitli kontroller yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle problemin cihazımdan değil, bölgedeki baz istasyonu veya Vodafone şebeke altyapısından kaynaklandığını düşünüyorum.

Hattımın, bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve Vodafone şebeke altyapısının teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Sakarya Karasu Resüller Köyü civarında kapsama, baz istasyonu veya şebeke yoğunluğu kaynaklı bir problem varsa tespit edilerek giderilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bağlantı probleminin geçici değil, kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

9 Eylül 22:53 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Eylül 13:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
10 Eylül 13:56

Gerekli bilgilendirme verildi teşekkürler

Muhammet
11 Eylül 19:46

Sorun çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hız

1.904

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli,...

2 Destek

Trabzon Yomra’da 5G Ve 4.5G Çekim Kalitesi Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

495

Vodafone faturalı hattımın Trabzon Yomra’daki çekim kalitesinden çok şikayetçiyim. Hattım kağıt üzerinde 5g ve 4.5G dest...

1 Destek1 Yorum

Sakarya Hendek'te Mobil İnternet Çekim Gücü Düşük, Altyapı İyileştirmesi İsteniyor

405

Vodafone mobil hattımı Sakarya ili Hendek ilçesi Yeni Mahalle 2055 Sokak’taki yeni adresimde sağlıklı bir şekilde kullan...

Video Şikayetler

Vodafone Kapsama Sorunu Yaşıyorum

Vodafone KapsamaSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri