to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Hazır Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 135 TL ödüyordum. 03.06.2026 tarihinde tarafıma 20 GB içeren 5g Hazır bir teklif sunuldu ve bu teklife aylık 470 TL ücretle geçiş yaptım. Eski tarifemle kıyasladığımda, içerik olarak benzer bir paketin bu kadar yüksek bir bedelle sunulmasını hem hakkaniyetsiz hem de bütçemi zorlayıcı buluyorum. Tarife şu anda da bu ücretle devam etmektedir.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bir Vodafone bayii ile görüştüm. Görüşmelerde bana yalnızca “size çıkan teklifler bunlar” denilerek daha makul, bütçeme uygun bir alternatif sunulmadı. Müşteri olarak kendimi çaresiz, seçenek verilmeyen ve yüksek fiyata mecbur bırakılan bir konumda hissediyorum.
0542*****28 numaralı hattım için, BTK’nın gerekli incelemeyi yapmasını, Vodafone’un bana önceki Red 20 GB paketime benzer içerikte, daha makul ve erişilebilir fiyatlı bir tarifeyi sunması konusunda yönlendirilmesini ve tüketici olarak hakkımın korunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
