Vodafone 5G 10 GB Tarifi İçin 530 TL Aşım Ücretine İtiraz

Vodafone hattım için kullandığım “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesinde Temmuz ayı faturamda internet aşım ücreti adı altında 530 TL yansıtıldığını gördüm. Aynı faturada tarife ücretim 398,50 TL iken, ek kullanım tutarının bu kadar yüksek olması bana aşırı ve mantıksız gelmektedir.

Kullanım detaylarımı tam olarak hangi gün ne kadar internet harcadığımı bilmediğim için göremiyorum, ancak bu kadar yüksek bir aşım ücreti ödeyecek kadar olağanüstü bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum. Bu nedenle faturamdaki 530 TL tutarındaki ek internet kullanım ücretinin detaylı şekilde incelenmesini ve varsa hata ya da uygunsuz/abartılı ücretlendirme söz konusu ise bu tutarın iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.