to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 553 ile başlayan faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse tüm konumlarda çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “sorununuz çözülecek” denmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor.
Hattımı kullanmak için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve günlük iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Vodafone’un bu çekmeme sorununu kalıcı olarak çözmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımı uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydan fazladır bulunduğum tüm bölgelerde internetim çekmiyor, özellikle sesli arama yaparken mobil internet tamamen kapanıyor. WhatsApp üzerinden internetle yapılan aramalarda da bağlantı bir anda kesiliyor ve görüşme devam edemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse yüzlerce kez aramama rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde sadece “güncelleme yapılıp düzelecek” denilerek geçiştirildim, hatta bu süreçte pişkin bir tavırla resmen dalga geçildiğini hissettim. Buna rağmen ne bir kalıcı çözüm üretildi ne de yaşadığım mağduriyet ciddiye alındı.
Hem internet erişimimin düzeltilmesini hem de uzun süredir hizmet alamadığım, hattımı verimli kullanamadığım günlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Vodafone’a geçtiğim için pişman oldum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkililerin bu sorunu artık kalıcı şekilde ele almasını istiyorum.
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca telefon görüşmelerimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Görüşme esnasında hat kendi kendine kopuyor ve gün içinde 5–6 kez bu durum tekrar ediyor. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, evde, işte ya da dışarıda olmam far...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Ne telefonla arama yaparken hat çekiyor ne de mobil internet düzgün çalışıyor. Özellikle evde neredeyse hiç çekmiyor, bunun dışında dışarıda ve farklı alanlarda da benzer çekmeme sorununu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aray...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda uzun süredir her yerde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Evde, dışarıda ya da farklı bölgelerde olmam fark etmeksizin internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum; çoğu zaman bağlantı dahi kurulamıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görü...
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Türkiye’nin farklı yerlerinde internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen mobil internetim son derece zayıf olduğu için görüntülü görüşme yapamıyor, sosyal medyaya giremiyor ve internet...
Yorumlar