to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir abonesi olduğum Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 5G’ye hazır 50 GB tarifemde, geçen yıl 550 TL olan ücretimin herhangi bir içerik değişikliği olmaksızın bu yıl 715 TL’ye yükseltilmiş olması tarafımca kabul edilemez bir durumdur. Aynı tarifeyi çevremdeki birçok kişinin daha düşük bedellerle kullandığını bilmekteyim ve bu durum, geçmiş dönemde de tarafımdan emsal abonelere göre daha yüksek ücret alındığı yönünde ciddi bir kanaat oluşturmaktadır.
Sunulan hizmet aynı kalmasına rağmen yapılan bu yüksek oranlı artışın, tüketici hakları açısından haksız bir fiyatlandırma niteliği taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilerek tarifemin daha makul bir seviyeye çekilmesini ve hattıma uygun bir indirim ya da kampanya tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve hattımı farklı bir operatöre taşıyarak aboneliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Konuya hassasiyetle yaklaşarak gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil “Yalın Fırsat 2024 30 GB” tarifesini İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır, tarife sürem dolmak üzereyken Vodafone uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife tekliflerinde yalnızca düşük GB’li (8 GB, 10 GB, 30 GB) ve sınırsız paketler sunuluyor. Eskiden Instagram gibi uygulamalar ...
Sayın Vodafone Yetkilileri Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun, avantajlı ve rekabetçi bir faturalı teklif sunulmamıştır. Yeni müşteri kazanımına yönelik kampanyalarda oldukça cazip fiyatlar sunulduğunu görmekteyim. Ancak ...
Mevcut müşteriye yüksek fiyatlı paket önerileri çıkıyor fakat yeni abone kazanmak için 3 katı indirimle aynı paket içeriği ile yeni müşteri çekmeye çalışıyor Vodafone. Örnek: ara ara keyiflerine göre kampanya yapıyorlar. Sonra uzattık diyorlar 132 TL'ye 20 GB kampanya yayınlayıp mevcutta kullandığım...
9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt yenileme döneminde tarifeme sürekli olarak yüksek zam uygulanıyor. Özellikle yeni abone...
Yorumlar