Vodafone 5 Red Hattımda Hak Ve Avantajların Sunulmaması

Vodafone 5 Red hattımda yer alan hak ve avantajların bana sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim. 25.10.2026 tarihinden bu yana hattım 5 Red olarak görünmesine rağmen bu pakete ait haklarımın tanımlanmadığını düşünüyorum.

Hattıma ait belgelerde ve bilgilendirmelerde 5 Red ifadesi yer almasına rağmen bu paketin gerektirdiği avantajlardan yararlanamıyorum. Hattımın sonu 805 ile bitmektedir. Bu durumun nedenini öğrenemediğim gibi, hattımın gerçekten 5 Red kapsamında olup olmadığı konusunda da net bir bilgi alamadım.

Vodafone’dan 5 Red paketime ait tüm hak ve avantajların hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse hattım ve paketim yeniden kontrol edilerek tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.