to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 40 GB Paketim Sosyal Medya Kullanmama Rağmen Hızla Tükendi
Hattımı Vodafone'a yeni taşıdım ve bu 40 GB olan paketi içerisinde yazan sosyal medyalar internet paketinden harcamıyor reklamına da kanarak satın aldım. Ancak Vodafone interneti su gibi yiyor ve çok hızlı bir şekilde internet paketiniz bitiyor. Yalnızca toplu taşımada Spotify ve WhatsApp kullanarak ki bunların uygulamanın vadettiğine göre internetten yemiyor olması lazım. Yeni satın aldığım 40 GB'lık paket 10 günde sıfıra indi. Bunun bir aldatma ve yanlış yönlendirme olduğunu düşünüyorum. Bu duruma yaşayan başka kişiler var mı merak ediyorum ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Öncesinde kullandığım hat 20 GB idi ve neredeyse 30 gün boyunca kullanabiliyordum. Tek geçmemin sebebi fiyat avantajıydı ancak hiç memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir gelişme olmadı aldığım 15 GB ek internet de iki günde yarısına düştü. Yalnızca Spotify ve Instagram kullanarak. (Pakete göre internetten yememesi gerekenler) bilerek tek bir video bile açmadığım halde.
Evet herhangi bir gelişme yok. Hediye çarkı çevirdim ve aynı dakikada içerisinde herhangi bir video vs izlemiyorken bitti. Ben mi yanlış görüyorum hatalı yaptığım bir şey mi var yoksa gerçekten Vodafone sorunlu mu artık inanamıyorum.
