Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 26 Yaş Altı Tanımlama

1.847
Niyazi'nin Teşekkür Mesajı
Vodafone müşteri hizmetleri aynı gün içerisinde benimle iletişime geçip gereken düzenlemeyi yaptılar ilgilendikleri için teşekkür ederim.

40 GB + 40 GB sınırsız YouTube ve sınırsız Spotify erişimi vaadiyle hat satın aldım. Daha sonra benden 26 yaş altı bir akraba tanımlamam istendi. Birinci derece akrabam olmadığını belirttiğimde ise aynı soyadını taşıyan birinin yeterli olacağı söylendi. Ancak şimdi tanımlama işlemi yapılmıyor. Hat iptali için 400 TL talep ediliyor. Bu durumu CİMER'e bildirdim. İnsanların bu durum karşısında ek ücret ödemeyi kabul edeceği düşüncesiyle hareket edildiğini düşünüyorum.

8 Nisan 2024 14:06 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

8 Nisan 2024 15:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Niyazi
8 Nisan 2024 19:50

Vodafone müşteri hizmetleri aynı gün içerisinde benimle iletişime geçip gereken düzenlemeyi yaptılar ilgilendikleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Eksik İnternet Paketleri Ve Yanlış İçerik Bilgilendirmesi

565

Merhaba, Ekli görsellerden de ( bütçe dostu 48 GB ) anlaşılacağı üzere hattımı bu pakete taşıdım. 24+24 GB internet ol...

Vodafone Eksik İnternet Paketleri Ve Yanlış İçerik Bilgilendirmesi
Vodafone Eksik İnternet Paketleri Ve Yanlış İçerik Bilgilendirmesi
Vodafone Eksik İnternet Paketleri Ve Yanlış İçerik Bilgilendirmesi
Vodafone Eksik İnternet Paketleri Ve Yanlış İçerik Bilgilendirmesi
+4

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Hat İptali

748

06.01.2024 tarihinde aradığım müşteri hizmetlerinden eski hattımın iptalini istedim. Fakat bu nasıl yanlış anlaşılabilir...

Fahiş Fiyat Artışı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

627

Kullanmakta olduğum tarifem bu ay itibari ile bitiyor. 20 GB, 3000 dakika olan pakete vergiler dahil 105 ₺ gibi bir raka...

Fahiş Fiyat Artışı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Fahiş Fiyat Artışı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemesinde Ekstra İnternet Paketi Tanımlanmadı

642

"Sorun çözüldü"

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

471

25.03.2025 tarihinde Yasal Sahibi benim olduğum Kullanıcısının ise A**** olduğu Vodafone operatörüne ait hattım 60 yaşın...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri