"24 saat geçmeden telefonla arayıp çözüm sağladılar. Teşekkür ederim."
Vodafone FreeZonespotify
11 şikayet
Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi, Kampanya Tek Ay Uygulandı Ve 320,89 TL Haksız Tahsilat
Vodafone FreeZone hattımı aldıktan sonra 11.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te Netflix, Spotify ve YouTube Pre...mium hizmetlerinin 3 ay boyunca ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Bu beyana güvenerek Netflix ve Spotify üyeliklerimi Vodafone mobil ödeme ile faturama yansıyacak şekilde başla
Vodafone FreeZone Kampanyalarında İndirimlerin Faturaya Yansımaması
Vodafone FreeZone abonesi olarak “FreeZone'lulara 3 ay ücretsiz Spotify üyeliği” ve “FreeZone'lulara 3 ay ücretsiz Netfl...ix üyeliği” kampanyalarına katıldım. Kampanya kapsamında Spotify için en fazla 99 TL, Netflix için ise 190 TL olmak üzere toplam 299 TL’ye kadar indirim yapılacağı açıkça belirtilm
Freezon Güzelliği Tarifesinde Sınırsız Uygulama Kullanımı Gerçekleşmedi
Vodafone abonesiyim ve hattımda aktif olarak 40 GB Freezon Güzelliği tarifesi bulunmaktadır. Bu tarife kapsamında Instag...ram, Facebook, Facebook Messenger, TikTok, Spotify ve WhatsApp uygulamalarının sınırsız olduğu tarafıma açıkça belirtilmişti. Ancak bu uygulamaları normal kullanım amacıyla, yani
FreeZone Haklarıma Erişemedim Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Aldım
Vodafone mobil hattım Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve net şekilde FreeZone’lu olarak görünmesine rağmen, FreeZone... kapsamında sunulan Spotify Premium, YouTube.com Premium, Netflix ve internet kampanyalarından fiilen yararlanamamaktayım. Uygulamada FreeZone segmentinde göründüğüme dair ekran gö
Vodafone Kampanya Bilgisizliği Ve Hatalı Faturalandırma İle Saatlerim Boşa Gitti!
Şu anda Vodafone FreeZone kapsamında bir kampanya var: 3 ay boyunca Netflix, Spotify ve Youtube.com Premium ücretsiz. Be...n de Netflix'i denemek istedim ama faturama yansır mı diye tereddüt ettim. Bu yüzden işlemi müşteri temsilcisiyle birlikte yapmak istedim. Ancak bir müşteri temsilcisine bağlanmak
Vodafone İnternet Bağlantı Sorunları Ve Sınırsız Paket Haklarının Çalışmaması
Vodafone’dan aldığım taahhütlü hatta ait paketimi 22 Kasım’dan beri, hattı ilk aldığım günden bu yana sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve şehir içinde nereye gidersem gideyim internet bağlantımda aynı sorunları yaşıyorum. FreeZone kapsamındaki 40 GB + sınırsız sosyal medya ve s
Vodafone FreeZone Paketindeki Sınırsızlık Yanıltmacası
"Ayrıntılı şekilde bilgi verildi. Teşekkürler..."
Vodafone FreeZone 40Gb+40 GB freezon paketi kullanıyorum. 40 GB freezon kıs...mı yüzde 100 ünü kullandım. 40 GB Yurt içi paket kısmından 30 GB kaldı. Bu
Vodafone FreeZone 60 GB Tarife Mağduriyeti
17 gün önce Vodafone FreeZone 60 GB faturasına geçtim. WhatsApp, TikTok, Instagram, Youtube.com, Facebook, Spotify, Twit...ter, Amazon Prime ve Netflix sınırsız olarak girdim bu tarifeye. Evimizde altyapı olmadığından dolayı 17 günde bu uygulamalar harici hiçbir şey yapmama rağmen 60 GB internetim bitt
Vodafone 26 Yaş Altı Tanımlama
"Vodafone müşteri hizmetleri aynı gün içerisinde benimle iletişime geçip gereken düzenlemeyi yaptılar ilgilendikleri için teşekkür ederim."
40 GB + 40 GB sınırsız YouTube ve sınırsız Spotify erişimi vaadiyle hat sat...ın aldım. Daha sonra benden 26 yaş altı bir akraba tanımlamam istendi. Biri
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim847
Askerfone182
Aşım Ücreti4.885
Borç4.663
Cayma Bedeli7.560
Cepinfo335
Ek Paketler6.041
Engelli İndirimi578
eSIM1.711
Fatura39.844
Faturalı Tarifeler18.078
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.094
Güvenli Depo424
Hat Başvurusu3.615
Hat Devir1.697
Hat İptali3.876
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.040
İçerik Servisleri2.071
İnternet Paketi4.365
Kampanya7.706
Kolay Paket2.782
Mobil İmza928
Mobil İnternet7.200
Mobil Ödeme10.881
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.263
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.143
Red Business160
Redbox418
SIM Kartı2.925
Sınırsız Paket982
SMS9.691
Şebeke8.265
Taahhüt12.245
Tarife Değişikliği17.577
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.942
Yanımda11.784
Yurt Dışı Paketleri3.554
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





