to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 218 Liralık Tarifemi Tek Taraflı 1050 Liraya Çıkarıyor. Acil!
Vodafone red tarifesindeyim yıllardır sadık müşterisiyim. Ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. 218 lira olan tarife ücretin 1 Haziran itibariyle 1050 liraya çıkarılmak isteniyor. Bu durum markaya olan sadakatimi derinden sarstı. Bu uygulamayı hayata geçirirse Vodafone mağdur olacağım açıktır. Tarifeye yeni girmiyorum zaten yıllardır tarifedeyim. 31 Mayıs yarın son gün. Lütfen tarifemi ülke ekonomik gerçeklerine göre, 5 kat değil makul seviyede yükseltin. Vodafone tek taraflı aldığı bu kararla tüketicisi olarak beni büyük mağdur etmektedir. Makul bir artışla tarifeye devam etme hakkımı kullanmak istiyorum
Gelişme
Vodafone 218 TL olan tarife ücretini 1050 lira yapıp beni mağdur etmiştir. Tarifem müşteri alımına kapalı olduğu halde zam yapılmış olması tam bir mağduriyet amacını doğrulamaktadır. Vodafone'un tek taraflı fiyatları değiştirme hakkı enflasyon la mücadele kapsamından daha büyük değildir. Yaptığı zam beş buçuk altı katı bulmuştur. Müşteri alımına kapalı olan bir hizmete zam yapmak bilgi teknoloji kurumu mevzuatları ile uyuşmamaktadır
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Telefonla arandım ama bir çözüm getirilmedi. Tek taraflı tarifeye 5 kat fahiş zam aynen duruyor. Lütfen aklı selime gelip 5 kat tarife zammının BTK mevzuatlarına da uymadığı tüm haklarım saklı olmak koşuluyla bildiririm
Problem giderilmedi aynen devam ediyor. Vodafone tarafından çözülmüş bir durum yok. Tarife ücret 218'den 1.050 liraya çıkarıldı şu anda Vodafone yanımda uygulamasını da görüyorum. Bu haksız huzursuz bir durum. BTK'nın tavan ücretleri ile de uyuşmamaktadır. Mobil operatör şirketi ile kullanıcı arasında iki taraf var tek taraflı 5 kat artırım yapıp uyumamızı beklemesi içinde demokratik değil
Aynı tarihten de devam etmek istiyorum artırımların enflasyon oranında olması ve önceden demokratik olarak kişiye bildirilmesi gerekir. Bu operatörden zoraki çıkış yapmamızı sağlamaya mahsus bir harekettir Vodafone yetkililerini göreve çağırıyorum Vodafone yetkililerini göreve çağırıyorum
Mevcut abone ye hizmet almaya devam ederken 218 TL olan tarife ücreti 1050 liraya çıkarıldı bunun arkasında durabilir misiniz? Vodafone'un bu olmadığını düşünüyorum lütfen çözüm
Teşekkür ederim problemim giderildi
