to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet içeren bir tarifem bulunuyor ve aylık 270 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1,5 ay kala hattıma iki katına yakın bir fiyat yansıtılmak istendiğini öğrendim ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Fatura tutarımda yapılan bu fahiş artışla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, konu ile ilgilenilmedi. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken, bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Beklentim, mevcut taahhüt sürem bitene kadar 20 GB tarifemin makul bir ücretle, ödediğim 270 TL bandında devam ettirilmesi ve tarafıma uygulanmak istenen bu aşırı fiyat artışının düzeltilmesidir.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yeni gelen faturalarda taahhüt indiriminin uygulanmadığını ve faturamın birdenbire ciddi oranda arttığını gördüm. Taahhüt dönemindeyken vergiler dahil yaklaşık 180 TL öderken, şimdi faturam 260 TL civarında gelmeye başladı. Buna ek olar...
Yıllardır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdümün bitmesine yakın, bana sunulan yeni tarife seçenekleri hem çok kısıtlı hem de fi...
Yorumlar