İlgisiz Servis Ve Kaldırılan Menü, Bozuk QR Menüyle Mahcup Oldum

Galliard Vadi İstanbul’un uzun süredir daimi müşterisiyim. Son gidişimde yaşadığım ilgisizlik ve alakasız tutum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Masada kalmasını özellikle rica ettiğimiz menü, bizim haberimiz ve iznimiz olmadan masadan kaldırıldı. Buna ek olarak, QR menü de bozuktu ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyordu.

Bu sırada garsonların dikkatini çekmek için defalarca göz teması kurmaya çalıştım, seslendim ancak uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik yanımda misafirim varken bu ilgisizlik hem beni hem de misafirimi oldukça mahcup etti ve mekandan aldığım keyfi tamamen yok etti.

Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamışken, bu son deneyimim hem hizmet kalitesi hem de misafirperverlik açısından beni çok rahatsız etti. Gerekli düzenlemelerin yapılarak personelin bu konularda daha dikkatli olması ve benzer bir durumla bir daha karşılaşmamayı diliyorum.