Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen 20 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

Vodafone faturalı hattım için bugün tanımlanması gereken 20 GB internet hediyesi hattıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında bu hediyeyi alacağım açıkça belirtilmesine rağmen, gün içinde hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Hem kampanya vaadinin yerine getirilmemesinden hem de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
20 GB internet hediyemin derhal hattıma tanımlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



Vodafone’un 4.5G Kullan Kazan kampanyasına 1 hafta önce Vodafone web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak kampanya hattıma tanımlanmadı ve bu süreçte herhangi bir fayda sağlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya sonuç alamadım. 4.5G Kullan...

Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada üzerinden yapılan "500 TL alışverişe 20 GB hediye" kampanyasına katıldım. 15 Kasım tarihinde yaptığım alışveriş sonrası kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, hattıma tanımlanması gereken 20 GB internet paketi halen yüklenmedi. Hem Hepsiburada hem de ...
Yorumlar