Vodafone Kampanya Hediyesi Tanımlanmadı, Mağduriyetim Artıyor

Furkan · 2025-10-11T14:56:22+03:00

Vodafone’un 4.5G Kullan Kazan kampanyasına 1 hafta önce Vodafone web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak kampanya hattıma tanımlanmadı ve bu süreçte herhangi bir fayda sağlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya sonuç alamadım. 4.5G Kullan Kazan kampanyasına katıldım fakat 20 GB internet hediyesi tarafıma tanımlanmadı. Kaç gündür beklememe ve Vodafone web sitesi üzerinden kontrol etmeme rağmen internet hediyesi hattıma yüklenmedi. Daha önce de benzer kampanya sorunları yaşamıştım ve bu tekrar eden durumdan dolayı mağduriyetim arttı. 20 GB internet hediyemin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Furkan

Müşteri hizmetlerine bağlandım onların kampanyadan haberleri bile yok.

Benzer Şikayetler

Vodafone 10 GB Hediye İnternetim Hala Tanımlanmadı Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Yok

Meryem

Vodafone

253

26 Temmuz’da Vodafone’un 10 GB hediye internet kampanyasına katıldım. Faturalı 20 GB tarifesi kullanıyorum ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya gereği mobil ödeme ile ek ücreti de faturama yansıtacak şekilde ödedim ve belirli bir süre kullanım şartını da kabul ettim. Başvurumd...

vodafone-10-gb-hediye-internetim-hala-tanimlanmadi-defalarca-aramama-ragmen-cozum-yok-2.jpg

vodafone-10-gb-hediye-internetim-hala-tanimlanmadi-defalarca-aramama-ragmen-cozum-yok-1.jpg

Satın Alınan Paketin Hediye İnterneti Hattıma Tanımlanmadı

Ahmet

Vodafone

336

29 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16 GB’lik normal bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu. Ancak paketimi satın almama ve üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hediye internetim hattıma tanıml...

Kazandığım 25 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Can

Vodafone

185

4 gün önce Vodafone’un Voleyquiz kampanyasına katıldım ve 25 GB hediye internet hakkı kazandım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, hediye internetimin hattıma tanımlanmadığını gördüm. Bunun üzerine 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana 48 saat içinde internetin tanımla...

Çözüldü

Vodafone Kampanya Hediye İnternetim 20 Gündür Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Vodafone

262

"Teşekkürler"

Vodafone Kampanya Hediye İnternetim 20 Gündür Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Satın Aldığım Paketin Hediye İnterneti Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre

Vodafone

243

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “sana özel” olarak sunulan kampanya kapsamında 469 TL ödeyerek Kolay Paket satın aldım. Kampanya detaylarında, bu paketi aldığımda yanında 15 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, satın alma işleminden sonra hediye internetim hattıma tanı...

satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg