Vodafone Kampanya İnternet Hediyesi Hala Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


Vodafone’un Hepsiburada iş birliği kapsamında, 500 TL ve üzeri siparişe 20 GB internet hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya hattıma tanımlanmadı. 11 Kasım tarihinde Kütahya’dan Hepsiburada üzerinden 400 105 775 5 numaralı siparişi verdim ve tüm kampanya şartlarını sağladım. Kampanya kapsamında Vodafone hattıma 20 GB internet tanımlanması gerekiyordu, ancak herhangi bir yükleme yapılmadı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm fakat her seferinde sadece oyalanıp, somut bir çözüm üretilmedi. Ne kampanya detaylı olarak incelendi ne de sorunum kalıcı şekilde giderildi.
Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 20 GB internet hakkımın hattıma eksiksiz ve gecikmeksizin yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




Vodafone ve Hepsiburada’nın ortaklaşa düzenlediği “500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyası kapsamında, 9 Ağustos 2025 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde toplamda 4.000 TL’yi aşan alışverişler yaptım (sipariş numaralarım: 474 698 6478 ve 484 403 190 9). Alışverişlerimi kampanya kapsamınd...

Yorumlar