Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 20 GB İnternet Hakkım Tanımlanmadı

Melisa
20 Kasım 17:21
168
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Gün içerisinde yazmış olduğum şikayete istinaden hemen çözüm sağlandı”

Vodafone’un Hepsiburada iş birliği kapsamında, 500 TL ve üzeri siparişe 20 GB internet hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya hattıma tanımlanmadı. 11 Kasım tarihinde Kütahya’dan Hepsiburada üzerinden 400 105 775 5 numaralı siparişi verdim ve tüm kampanya şartlarını sağladım. Kampanya kapsamında Vodafone hattıma 20 GB internet tanımlanması gerekiyordu, ancak herhangi bir yükleme yapılmadı.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm fakat her seferinde sadece oyalanıp, somut bir çözüm üretilmedi. Ne kampanya detaylı olarak incelendi ne de sorunum kalıcı şekilde giderildi.

Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 20 GB internet hakkımın hattıma eksiksiz ve gecikmeksizin yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 21:02 (Şikayetten 3 saat sonra)
Melisa
20 Kasım 21:05

Gün içerisinde yazmış olduğum şikayete istinaden hemen çözüm sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Alışverişine Rağmen Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Türk
29 Eylül 06:44
524
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri