to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Hakkı Olan 20 GB İnternet Paketim Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada üzerinden yapılan "500 TL alışverişe 20 GB hediye" kampanyasına katıldım. 15 Kasım tarihinde yaptığım alışveriş sonrası kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, hattıma tanımlanması gereken 20 GB internet paketi halen yüklenmedi.
Hem Hepsiburada hem de Vodafone ile yaptığım görüşmelerde paketimin yükleneceği söylendi ancak zaman geçmesine rağmen herhangi bir tanımlama yapılmadı. 5428277148 numaralı faturalı hattıma kampanya kapsamında hak ettiğim 20 GB internet paketinin acilen yüklenmesini talep ediyorum.
Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde hakkım olan paketin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
