to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15GB Paketi Yetersizliği Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Vodafone’a ait X45 895 9240 numaralı hattımda Uyumlu 15 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır 15 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor ve sürekli kota aşımı yaşıyorum.
Tarifemi daha yüksek internetli bir pakete geçirmek için defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü canlı temsilciye bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Hem internet paketimin yetersizliği hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Mevcut Uyumlu 15 tarifemin, en az 30 GB internet içeren uygun bir tarifeyle değiştirilmesini ve bu işlemin tarafıma ek bir mağduriyet oluşturmayacak şekilde hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
