Tarife Değişikliği Sonrası İnternetim Bitti Faturam İki Katına Çıktı

Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım Red 25 tarifesinden bilerek Uyumlu 15 tarifesine geçtim. Fiyat olarak o an için en cazip seçenek bu olduğu için tercih ettim ancak içerik olarak son derece yetersiz kaldı. Eski tarifemde sosyal medya kullanımım sınırsıza yakındı, şimdi ise internet hakkım çok çabuk bitiyor ve yaklaşık 15 gündür internetim hiç yok.

Tarife değişikliğinden sonra son 2–3 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Red 25 tarifesindeyken yaklaşık 140 TL civarında fatura öderken, şu an Uyumlu 15 tarifesinde yaklaşık 290 TL ödüyorum. Hem içerik olarak daha az fayda sağlıyorum hem de eski faturamın neredeyse iki katını ödüyorum.

Bu durumla ilgili daha önce şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem internetimin bitmesi hem de fatura tutarımın bu kadar yükselmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Vodafone’dan talebim, mümkünse tekrar eski tarifem olan Red 25’e aynı önceki koşullarla geri döndürülmem ve son dönemde oluşan mağduriyetimin incelenerek tarafıma uygun bir iyileştirme yapılmasıdır.