to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz İnternet Paketi Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır internet paketinin yetmemesi ve buna rağmen çok yüksek ücret ödemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 335 TL ödüyorum, ancak internet paketim çok hızlı bitiyor ve hemen aşım ücreti yansıyor.
Tarifeyi yaparken hem bu kadar çabuk bitecek hem de bu kadar yüksek ücret ödeyeceğim konusunda yeterince bilgilendirildiğimi düşünmüyorum. Kullandığım paketin ne kota olarak ne de fiyat olarak makul olmadığını görüyorum.
Vodafone’dan, internet paketimin GB olarak yükseltilmesini ve daha uygun fiyatlı, makul bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Hem paket içeriğinin artırılmasını hem de ödediğim ücretin piyasa koşullarına ve sunduğu hizmete göre tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
