to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15 GB Tarifemde Ani 450 TL Zammı
Vodafone’da kullandığım uyumlu 15 GB tarifemin faturası şu anda aylık yaklaşık 200 tl iken, bugün tarafıma yapılan aramada 30 Nisan itibarıyla ücretin 450 tl’ye çıkacağı bilgisi verildi. Öğrenci olduğum için bu tutarı kesinlikle karşılayamam ve bir anda bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını hem adil hem de makul bulmuyorum.
Görüşme sırasında bu artışı istemediğimi ve benim için çok pahalı olduğunu açıkça ifade ettim; ancak bana uygun, makul bir çözüm sunulmadı. Ben aynı tarife içeriğini koruyarak, aylık ödememin 200–300 tl bandında kalacağı şekilde ücretlendirilmek istiyorum.
Tarifemin bu kadar yüksek bir fiyata çıkarılmaması, mevcut kullanımımı sürdürebileceğim daha makul bir ücretin uygulanması veya aynı içerikte daha uygun fiyatlı bir tarifeye ek bir mağduriyet yaratılmadan geçirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim sorunum çözüldü
Teşekkür ederim
