17 Nisan saat 14.40 sıralarında Vodafone faturalı hattım olan 0530******* numarasıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...me sırasında telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi iki kez üst üste telefonu yüzüme kapattı ve bu durumla ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem bu saygıs...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uyumlu 15 GB faturalı tarifesini yaklaşık 200 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu ayın 15’in...de taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen bu konuyla ilgili zamanında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uygun teklif yapılmadı.
Yaklaşık bir aydır görüştüğüm müşteri temsilciler...
Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
7 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm ayın 15 de bitiyor taahhüdümü yenilemek istediğim zaman çok fahiş fiyat uygulu...yorlar. Herkese uygun fiyatlı tarifeler sunuluyor. Ben Vodafone'dan çıkmak istemediğim halde isterseniz hattınızı taşıyabilirsiniz diyorlar. Bu yüzden CİMER'e şikayette bulunacağım