to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 15 GB Tarife Ücretinin İki Katına Çıkması Ve Veri Hakkının Azaltılması
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 200 TL ödeyerek kullanıyorum. Şu anda kullandığım tarifeye devam etmem durumunda ücretin 460 TL olacağı, ayrıca bana sunulan yeni teklifin ise sadece 5 GB internet için 390 TL olduğu bilgisi verildi. Hem mevcut tarifenin bu kadar yüksek oranda zamlanması hem de internet hakkım düşürülerek çok daha yüksek fiyatlı bir teklif sunulması bana hiç makul gelmiyor.
15 GB internet kullanan biri olarak, en az mevcut haklarıma yakın bir paket için mantıklı ve makul bir fiyatla yeni bir tarife teklifi almak istiyorum. Mevcut ödediğimin yaklaşık iki katına çıkan bu fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilmesini, kullanım ihtiyaçlarıma uygun, avantajlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımlarınız için teşekkür ederim
