Vodafone 10 GB Paketi Ücret Yüksekliği Ve Alternatif Tarifelerin Gizli Sunumu
Yaklaşık 10 aydır Vodafone uyumlu 10 GB paket kullanıyorum ve bu paket için aylık 295 TL ödüyorum. Son dönemde bu paketin hem pahalı olduğunu hem de verdiği internet miktarının yetersiz kaldığını fark ettim.
Yaklaşık 2 aydır sosyal medyada, normal şahısların 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden çok daha avantajlı tarifeler sunduğunu görüyorum. Örneğin 20+2+20 GB gibi yüksek kotalı paketler önerdiklerini, ancak bu paketlerin resmi kanallarda sunulmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir tarifenin olmadığını, sadece uygulamada gördüğüm standart teklifleri iletebildiklerini söylüyorlar.
Resmi kanallarda bu tarifeler yok denilirken, aracı kişilerin ek bir işlem ücreti alarak daha avantajlı paketler sunabilmesi bana hem adaletsiz hem de Vodafone markasına yakışmayan bir durum gibi geliyor. Mevcut ödediğim tutar bandında, yani 250–300 TL aralığında, en az 20–30 GB internet içeren adil ve şeffaf bir tarifenin doğrudan resmi kanallardan bana da sunulmasını ve bu aracı uygulamaların engellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim















