10 GB İçin 230 TL Ücretinin Adaletsizliği

Yaklaşık 10–11 aydır Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet içeren bir tarifeye her ay 230 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki arkadaşlarım farklı operatörlerde ve hatta Vodafone’da bile 30 GB internet içeren tarifeleri 230–280 TL bandında kullandıklarını söylüyor. Benzer hatta daha yüksek internet kullanımına sahip olmalarına rağmen, benim 10 GB için 230 TL ödemem bana göre haksız ve adaletsiz bir durum oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da mağazaya sorduğumda “tarifelerin böyle olduğu” şeklinde genel bir cevap alıyorum; ancak aynı operatörde daha fazla interneti benzer fiyata sunan tarifeler varken mevcut tarifemin bu kadar pahalı olması kabul edilebilir gelmiyor.

Vodafone’dan beklentim, benim de diğer kullanıcılarla benzer şartlarda, en az 30 GB internet içeren ve 230 TL civarında ücretlendirilen bir tarifeye geçirilmem ya da mevcut tarifemin ücretinin bu seviyelere çekilmesidir. Haksız bir ücretlendirme yaşamadan, daha adil ve rekabetçi bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.