Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 1 GB Ve 1000 Dakika Tarifesinin 500 TL Ücreti Aşırı Yüksek

15
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

Vodafone hattım için 1 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarife tanımlanmış ve aylık ücret olarak 500 TL yansıtılıyor. 1 Temmuz’dan beri bu tarife uygulanıyor ve bu ücretin, verilen paket karşısında son derece fahiş ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir tutar olduğunu düşünüyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım ve daha uygun, makul bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana “mecburen bu fiyat, başka seçenek yok” şeklinde yanıt verildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ne kampanya önerildi ne de bütçeme uygun bir paket için yardımcı olundu.

Bu şartlarda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi olarak düşünüyorum. Vodafone’un, 1 GB internet ve sınırlı konuşma hakkı için 500 TL’lik bu tarife ücretini acilen gözden geçirmesini, bana daha uygun ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını talep ediyorum.

18 Temmuz 16:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 18:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgür
18 Temmuz 22:20

Teşekkürler sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taklidi Telefon Araması Ve Güvenlik Talebi

238

24.07.2026 tarihinde saat 12.23 civarında 0212 701 05 39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ve Vodaf...

Vodafone Ücretsiz 3 GB Kampanyası Giriş Sonrası Görünmüyor

4.593

Vodafone’un internet sitesi üzerinden tüm kullanıcılara ücretsiz sunulan, 12 ay boyunca her ay 3 GB hediye edilen kampan...

Video Şikayetler

Vodafone Infinix ALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Vodafone InfinixALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Nuh
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri