Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 0850 Numarasından Yanıltıcı Taahhüt Bildirimi Ve Sürekli Arama

337

Vodafone’a ait 0850 420 0542 numaralı hattan sık sık telefonla aranıyorum ve telefonla taahhüdümle ilgili olarak yanlış bilgilendirme yapılıyor. 18 Mart saat 19:16’da yapılan aramada taahhüdümün bitmek üzere olduğu, işlem yapmam gerektiği söylendi; oysa mevcut taahhüdümün bitmesine daha uzun süre var.

Bu şekilde, gerçeği yansıtmayan “taahhüdünüz bitiyor” ifadesiyle sürekli aranmak hem rahatsız edici hem de yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Taahhüt sürem bitmediği halde bitiyormuş gibi söylenmesini kabul etmiyorum ve bu numaradan yapılan bu tür aramaların sonlandırılmasını, doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını ve bu numaradan tekrar rahatsız edilmemeyi istiyorum.

18 Mart 21:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Temsilcisinden Saygısız Ve Yanıltıcı Davranış

2.299

Bugün 13:59’da 0212 942 0542 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Görüşmede, taahhüdümün 1 Ekim’de biteceğini bel...

Vodafone Müşteri Memnuniyeti Tarife İşlemleri

476

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt yeni oluşturmama rağmen, arandığımda taahhütün bittiği söylendi....

Vodafone Müşteri Memnuniyeti Tarife İşlemleri
Vodafone Müşteri Memnuniyeti Tarife İşlemleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri