to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım saat 4 civarında telefonuma “Bu resimdeki sen misin? ” şeklinde bir link geldi ve tıkladıktan sonra telefonuma virüs bulaştı. Sonrasında faturama mobil ödeme üzerinden tek seferde 2750 TL yansıtıldı. Hiçbir şekilde onay mesajı veya bilgilendirme almadım.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin iptal edildiğini söylediler ancak faturayı yine de ödemek zorunda olduğumu belirttiler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve faturama yansıyan tutarın kaldırılmasını talep ediyorum.
Güvenlik açığı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve faturama yansıtılan 2750 TL’nin iptal edilmesini istiyorum.
02.11.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında 2.804 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Telefonuma daha önce virüs bulaştığı için bu işlemin iznim ve bilgim olmadan yapıldığını düşünüyorum. Yaşadığım bu durumun ardından V...
Vodafone kullanıcısıyım. Hattımı mobil ödemeye kapatmış olmama rağmen, Vodafone firması bu işlemi gerçekleştirmemiş ( fakat işlem gerçekleşmiş gibi bana mesaj geldi ) ve benden hem mobil ödeme hizmet bedeli alarak hem de onaylanmamış satın alma işlemini faturama yansıtarak beni mağdur etmiştir. Tele...
Hiçbir bilgim ve işlemim olmadan mobil telefonumdan uğradığım siber saldırıdan dolayı tüm aboneliklerimin iptalini ve bahsi geçen tüm bu abonelik ücretlerinin faturama yansıyan ödemelerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Mobil ödeme açık olsa dahi insanların faturalarına 1 saniye içerisinde ...
Yorumlar