to read complaints and reviews, or file yours.Viaport Vodafone Shop'ta Yedek Sim Kart Ücret Şoku
28.09.2024 tarihinde Viaport Vodafone shop Kaptan iletişimi yedek sim kart çıkarmak için ziyaret ettim. Görevli yedek sim kart ücretinin 285₺ ye yükseldiğini belirtti ve onayım üzerine yedek sim kart işlemi yaptı. Vodafone shoptan ayrıldıktan yedek sim kart ücretini öğrenmek için 0542 yi aradım ve yedek sim kart ücretini. 136,5₺ olduğunu öğrendim ve başımdan kaynar su döküldü. Son zamanlarda çekim kalitesinde sorunlar yaşadığım Vodafone markasının bayisinin bana yaşatmış olduğu bu olay firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi garantiledi. Şikayetleri incelediğimde aynı bayiden ücret şikayetleri olduğu tespit ettim gereğinin Vodafone Türkiye tarafından yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone çözüm merkezinden Hüseyin beye geri dönüş sağladığı için teşekkür ediyorum. Aradaki farkın iadesinin faturamdan düşüleceğini ilettiler.
