to read complaints and reviews, or file yours.Ekol Başlıklarım Üç Ay Boyunca Teslim Edilmedi
8 Mayıs 2026 tarihinde Mondi Home Van Erciş şubesinden 2 adet baza ve 2 adet Ekol başlık satın aldım, toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Bazalar 3 gün içinde teslim edildi ancak başlıkların ellerinde olmadığı, daha sonra getirileceği söylendi ve geçici başlık bırakıldı.
Aradan 3 ay geçmesine rağmen satın aldığım Ekol başlıklar hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüşmemize rağmen net bir teslim tarihi verilmiyor, sürekli oyalanıyoruz ve herhangi bir açıklayıcı bilgi paylaşılmıyor.
Ücretini ödediğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bu süre zarfında mağazanız iletişime bile geçmedi.
