Vodafone vergi
6.125 şikayet
Sabit Fiyat Sözünün İhlali Ve Ek Telsiz Ücretine İtiraz
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma 12 ay sabit fiyat garantisi ile taahhüt ver...erek geçiş yaptım. Taahhüt sırasında bana sabit fiyat sözü verildi, ancak 2
Vodafone Bayisinde Gizli 140 TL Aylık Ücret Ve Yanıltıcı Bilgi Şikayeti
Vodafone Van Merkez bayisinde hattımı taşımak için işlem yaptırmak isterken, bayi çalışanlarının yönlendirmesiyle yeni b...ir sim kart alarak faturalı tarifeye geçtim. Bana, faturasız alırsam ücret ödeyeceğim, faturalı alırsam sadece tek bir fatura ödemesi yapacağım söylendi ve bu ifade üzerine işlemi
Teklif Sistemde Görünmüyor Ve Vodafone Mağduriyeti
"Sorunumu hızlıca çözdüler, teşekkürler."
Onaysız 30 GB Paket Ve Eksik Vergi Bilgilendirmesi
Vodafone hattımın tarifesi bitmeden önce, yaklaşık 12 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin bite...ceğini, herhangi bir yeni tarife ya da paket tanımlanmasını kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarifemin bittiği ertesi gün hattıma onayım dışında 30 GB’lik i
Şubat Faturamda Beklenmeyen Yüksek Vergi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattıma ait Şubat faturamda beklemediğim şekilde yüksek verg...i ve buna bağlı olarak yüksek bir fatura tutarı ile karşılaştım. Vodafone u
Vodafone Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Gizli Vergilerle Yükselen Fatura
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Bayiye gittiğimde Vodafone’un kendi yayınladığı görsel göst...erildi ve bu görsel üzerinden 10 GB + 1000 dakika + 250 SMS içeren paketi 178 TL karşılığında seçtim. Özellikle “Faturam bu mu olacak, bu tutarı mı ödeyeceğim? ” diye sorduğumda ba
Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Haksız Fatura Ücreti
Vodafone’un tarafıma sunduğu tarife değişikliği kampanyasında aylık ücretin 379 TL olduğu açık şekilde belirtiliyordu. K...ampanya ekranında “379 TL / ay” ibaresi yer almasına rağmen, bunun vergiler hariç olduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu beyana güvenerek faturalı tarifeye
Yıl Boyunca 234 TL Sabit Fiyat Sözleşmesi Kırıldı Fazla Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattıma Temmuz ayında 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlandı ve bu paket ba...na bir yıl boyunca 234 TL olarak, üzerine herhangi bir ek ücret yansımayacağı söylenerek satıldı. Temmuz’dan Aralık ayına kadar faturalarım gerçekten 234 TL olarak geldi. Ancak Oc
Pasaport Modu Ücreti Yanıltıcı Şekilde Uygulandı, İptal Ve İade Talebi
"Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet iyi ilgilendi teşekkür ediyorum"
Faturadaki Değişken Vergi Tutarları Ve Şikayet Kaydı Sorunu
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Her ay 258 TL fatura ve yaklaşık 90 TL vergi ödemem gerekirken, Ekim 2025’ten bu yana ...faturamda yer alan vergi ve toplam fatura tutarlarının her ay farklı ve değişken biçimde yansıtıldığını fark ettim. Düzenli ve sabit olması gereken ödemelerimin her ay farklı gelme
Sözleşmeli Sabit Ücret Sözünden Çıkarılan Gizli Vergi Ve Yanıltıcı Bilgi
Geçen sene hem ben hem annem Vodafone’a geçiş yaparak Kırmızı Fırsat tarifesine 1 yıl taahhütlü olarak abone olduk. Taah...hüt süremiz devam etmesine rağmen 2026 yılı Ocak ayından itibaren faturalarımıza ek 30 TL yansımaya başladı. Ocak ayında bunun tek seferlik özel iletişim vergisi olabileceğini düşü
Vodafone Hattımda Kullanmadığım Halde 470 TL Ekstra Kullanım Ücreti
Vodafone hattımda, kullanmadığım halde ekstra kullanım olarak 470 TL yansıtılmış ve asla ilgilenilmiyor. Tarifemin çok ü...stünde bu rakam; kendi tarifem 280 TL, 180 TL de vergim. Buna ek olarak 470 TL ekstra kullanım var. Bu şekilde giderse, operatörümü hemen değiştireceğim.
İzinsiz Oyun Servisi Aboneliği Engelleme Ve Ücret Yansıtılmama Talebi
Şirketim adına kayıtlı 0506**73 ** ** numaralı kurumsal faturalı hattımı 2025 yılının Aralık ayında Turkcell’den Vodafon...e’a taşıdım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki gündür her gece 24.30 civarında 1240 numaralı hattan “Mobicenter oyun servisi” ile ilgili mesajlar alm
Faturada Aşırı Ücret Ve Yurt Dışı Paketi Hataları İçin İade Ve Düzeltme Talebi
Vodafone’da kurumsal hatlarım üzerinden toplam 4 adet aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl iki hattıma 2024’ün 5. Ayı gi...bi sadece 1 aylığına yurt dışı paketi almıştım. Buna rağmen bu paketin ücreti iptal edilmeden yaklaşık bir yıl boyunca faturalarıma yansıtılmış. Buna ek olarak yaklaşık 2 ay önce
Vodafone İzinsiz Pasaport Paketleri Ve Taahhütsüz Kullanım Ücretleri İadesi Talebi
Vodafone’da üzerime kayıtlı bulunan 0543 *** ** 78 ve 0541 *** ** 73 numaralı bireysel hatlarımla ilgili Şubat ayı fatur...amda, hiçbir yurt dışı kullanımım olmadığı ve herhangi bir talebim bulunmadığı halde yüksek tutarlı yurt dışı paketleri tanımlandığını fark ettim. 0543 ile başlayan hattıma 998 TL
Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesindeki Aylık Ek Vergi Şikayeti
Uzun süredir Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır tarife yenileme dönemlerimde fatur...ama yansıyan ek vergi ve ücretlendirmelerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Her yenileme döneminde tarifem dışında yaklaşık 200 TL civarında ek vergi alındığını görüyorum ve bu durum
Vodafone'da 530 TL Cayma Bedeli 2.300 TL'ye Çıktı
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt cayma bedeli yaklaşık 530 TL olarak görünüyordu. Bu... tutarı kabul ederek taahhüdümü bozdum. Ancak kısa süre sonra tarafıma 1.350 TL cayma bedeliniz oluştu şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda böyle
Vodafone'da İki Hat Arasındaki Vergi Farkı Açıklanmalı
Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 adet hat kullanıyorum. Bu ay kesilen faturamda hatlarımdan birinde ciddi bir vergi tutarsı...zlığı ile karşılaştım. Toplam 2.200 TL fatura çıkarılmış ve bunun 550 TL’si vergi olarak yansıtılmış. Aynı anda kullandığım diğer hattımda ise vergi tutarı sadece 50 TL görünüyor.
Yüksek Tarife Tekliflerine İtiraz Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini vergiler dahil 221,5 TL’ye kullanıyorum. Tarifemin... bitmesine az bir zaman kala yenileme ve paket güncelleme işlemlerine başlamak istedim ancak tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kaldı. Mevcut ödediğim ücrete kı
Taahhütlü Tarifemde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Vodafone mobil hattım için 21.02.2025 tarihinde 12 ay süreli taahhütlü bir tarifeye geçtim. Bu taahhüt kapsamında vergil...er hariç 390 TL olarak yenilenen bir tarifem olduğu bilgisi verildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında mevcut tarifemin 21.02.2026 itibarıyla 817 TL olarak devam edeceğine dair
Vodafone'da Anlaşmalı 178 TL Tarife 263 TL Olarak Faturalandırıldı
"Teşekkürler"
Faturamda Haksız 149 TL Vergi Ve Ücret Artışı
Vodafone’da Reddi 22 GB aylık faturalı hattımın ücreti 530 TL olmasına rağmen son faturamda 556 TL gibi daha yüksek bir ...tutar ile karşılaştım. Faturayı detaylı incelediğimde vergi kalemleri altında toplamda 149 TL yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. İletişim kurmanın teme
Premium Ücreti İki Kez Kesildi, İade Reddi Ve Fatura Düzeltme Talebi
"Teşekkürler işlemimi gerçekleştirmişler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















