4
Çözüldü
16 Şubat 00:55
"Fiyat eski haline dönmüş gözüküyor teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone vergi
6.125 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği ve Aşırı Fatura İadesi Talebi
16 Şubat 00:51141
"Geri dönüş çok hızlı sağlandı teşekkür ederim 🙏"
27.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından “Tarifeniz bitm...ek üzere, size uygun bir tarifemiz var; değerlendirmek ister misiniz? ” den
Vodafone Tarife Ücretindeki Fahiş Artış Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
15 Şubat 23:1077
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Hattımın sonu 7342 ile b...itiyor. Tarife başlangıcında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana bu tarifenin vergiler dahil yaklaşık 430 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek 12 ay taahhüt verdi
Vodafone’da Taahhüt Sonunda Fiyat Şokları Ve Şeffaf Olmayan Tarifeler
15 Şubat 22:3596
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdüm 22.02.2026 tarihinde bitecek ve şu an kullandığım tarifenin ücreti aylık ya...klaşık 310 TL. Dijital Operatör uygulamasına girdiğimde, aynı tarifenin en uygun 420 TL olarak gösterildiğini görüyorum. Üstelik fiyatı biraz daha uygun olan tarifelerde ise intern
5
Çözüldü
Deneme Süresi Sonunda Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
15 Şubat 21:01524
"Teşekkürler"
Faturalı Hat Geçişinde Yüksek Vergi Ücreti Şikayeti
15 Şubat 20:56181
Vodafone faturalı hattan yine faturalı hatta geçişim sonrasında, 16.02.2026 tarihinde kesilen faturamda beklemediğim şek...ilde çok yüksek bir vergi tutarı ile karşılaştım. Son faturam toplam 596 TL olmasına rağmen, bunun 324 TL’si vergi olarak yansıtılmış durumda. Faturam Vodafone Red Plus tarifesinde
Onaysız Pasaport Paketi Aktivasyonu Ve 5.988 TL Ücret İadesi Talebi
15 Şubat 20:35298
Vodafone hattım ile 19 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında Suudi Arabistan'daydım. Her şey dahil pasaport paketinin hattım...a benim onayım olmadan tanımlanmış olduğunu, sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura detayından gördüğüm 5.988 TL’lik tutar ve üzerine eklenen vergi ücretleri ile fark e
1
Taahhütlü 80 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Farkı Ve İade Talebi
15 Şubat 19:26181
Vodafone hattımı Hatay/Antakya’da kullanıyorum. 80 GB içeren faturalı paketim için 12 ay taahhütlü olarak ayda 1.499 TL,... vergiler dahil 1.880 TL ödüyorum. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde aynı 80 GB paketinin taahhütsüz fiyatının 1.630 TL, taahhütlü fiyatının ise 830 TL olarak satışta oldu
5
Çözüldü
Kırmızı Fırsat 2025 Paketi İçin Verilen 390 TL Bilgi Yanıltıcı Oldu Ve Faturalar Aşırı Yüksek
14 Şubat 23:47257
"Sorunumu anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan ancak fiilen benim kullandığım ve fa...turalarını düzenli olarak kendim ödediğim Vodafone hattımı, 10 Ocak 2026 ta
Vodafone Taahhüt Bitmeden Kullanmadığım Aylar İçin Vergi Talebi
14 Şubat 16:37154
Vodafone mobil hattımda yıllık faturalı taahhüdümün bitmesine yaklaşık 7 saat kala müşteri hizmetlerini aradım ve taahhü...t bittiğinde faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, faturasız hatta geçiş yapılabileceği ancak “önünüzdeki kullanmadığınız aylar için vergi ödemesi yapmak
5
Çözüldü
14 Şubat 10:5519
Melisa şikayetini yayından kaldırdı
1
Vodafone'da Gizli Ücretler, Aşırı Faturalar Ve Çelişkili Cayma Bedeli Sorunu
14 Şubat 10:45507
Vodafone hattımı annemin üzerine olacak şekilde 2023 sonu – 2024 başı gibi faturalı olarak kullanmaya başladım. Başta 12... GB, ardından 20’li GB’lara çıkan ve en son 30 GB’lik tarifeye geçtim. Her tarife geçişinde faturalarımda KDV, vergi, “hatlı bir şey”, “telefon ücreti” gibi net açıklanmayan kaleml
5
Çözüldü
Vodafone %290 Artışla Faturamı Şok Ettirdi Ve Makul Artış Talebim Reddedildi
13 Şubat 22:3274
"Kullanmış olduğum Vodafone hattımla ilgili olarak, yaşadığım sorun, en kısa sürede çözüme ulaştırılmıştır. Kendilerine bu konuyla ilgili olarak yardımcı olduklarından dolayı çok teşekkür ederim."
10 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım ve uzun zamandır aynı hattı... düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum. Şu anda Sınırsız Ultra Red 20 GB
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Teklifleri Memnuniyetsizliğe Yol Açıyor
13 Şubat 17:38185
"Sadık, yılların müşterisine gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkürler."
Uzun yıllardır hem ben hem de aile bireylerim Vodafone hattı kullanmaktayız.... Şu anda 8 GB’lik faturalı paket kullanıyorum ve kampanyam 28 Şubat tarihi
1
Vodafone’da Haksız ÖTV Kesintisi Ve İade Talebi
13 Şubat 16:36293
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, 5348****87 numaralı hattın sahibiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, diğer GSM... operatörlerinde olmayan şekilde, “ÖTV vergisi” adı altında 105 TL tutarında ek vergi yansıtıldığını gördüm. Aynı kullanım ve benzer faturalar için başka operatörlerde bu tür bir v
İzinsiz Veedz Servisi Aboneliği Ve İptal Sorunları
13 Şubat 14:26232
Vodafone hattıma 13.02.2026 tarihinde saat 13:32’de 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle... popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: 1088. Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir
Faturamda Açıklanmayan Yüksek Vergi Tutarları Ve Haksız Ücretlendirme
13 Şubat 14:00193
Vodafone Red hattı kullanmaktayım. Kullandığım tarifenin ücreti 349 TL, mobil ödeme tutarım 81,89 TL ve ek kullanım ücre...tim 175 TL olmasına rağmen faturam 701,75 TL olarak gelmektedir. Tarife ücretinin vergiler dahil olduğu özellikle belirtilmesine rağmen her ay faturama ayrıca yaklaşık 200 TL civar
Aydın Çine Mahallerinde GSM Kapsama Sorunu Acil Yardım Çağrısını Engelliyor
13 Şubat 02:13379
Aydın ili Çine ilçesine bağlı Aydın / Çine / Sarnıç – Bereket – Bağlarbaşı – Kızılgüney mahallelerinde yaşayan mahalle s...akinleri olarak uzun yıllardır devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayız. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell dahil olmak üzere hiçbir GSM o
4
Çözüldü
Onaysız Playweez Aboneliği Ve İptal Sorunu
12 Şubat 23:20716
"Emeğinize yüreğinize sağlık"
12.02.2026 tarihinde saat 19.26’da Vodafone hattıma, Playweez isimli servis...le ilgili “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyu
5
Çözüldü
Vodafone 713 TL Haksız Fatura ve Yetkili Yardım Eksikliği
12 Şubat 20:45105
"Birgül hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanırken Şubat ayında taahhüdümüz biteceği için Oc...ak ayında müşteri hizmetlerini aradık. 65 yaş üstüne özel, yaklaşık 200 TL
5
Çözüldü
Sadık Müşterilere Yüksek Ücret Ve Azaltılmış GB Teklifi
12 Şubat 17:45978
"Geri olumlu dönüşleri için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri temsilcisi gayet olumlu yaklaştı."
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Artışı İtirazı
12 Şubat 11:09177
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Uyumlu Özel 5 GB” paketim için 12 aylık taahhütle 116 TL’ye anlaşmışken, hiçbir ...onayım alınmadan tarifem tek taraflı olarak değiştirilmiş ve faturam 298 TL’ye çıkarılmıştır. Hattım 5434****20 numaralı hatta aittir. Son üç ayda faturalarımda da tutarsızlıklar
5
Çözüldü
Fiyat Artışı Nedeniyle Yeni Teklif Talebi
12 Şubat 09:4580
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir 10 GB’lik dev...reden paketimden memnun olduğum için aynı tarz paketlerle devam ettim. Şu a
Rızasız Playweez Aboneliği Ve Ücret Kesintisi Şikâyeti
12 Şubat 02:26180
Vodafone hattıma 10 Ocak tarihinde “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi gi...riniz. Şifre: **** Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir SMS geldi. Ben herhangi bir sit
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100